Vi vill göra det enklare för dig att hitta information om ditt boende och få tillgång till det du behöver. Därför uppdaterar vi Mina Sidor och kopplar samman det med Boendeappen.
Det betyder att du får samma utseende och innehåll oavsett om du loggar in via appen eller på webben. Den nya versionen av Mina Sidor lanseras torsdagen den 15 maj.
Ny inloggningsmetod
När den nya versionen av Mina Sidor lanseras kommer inloggningen att fungera på samma sätt som i appen. Det är endast du som står på hyreskontraktet som kan logga in – via Mobilt BankID, sms-kod eller e-postkod. Första gången du loggar in behöver du även välja land och språk.
Om du inte har Boendeappen behöver du bekräfta dina kontaktuppgifter (mejl och mobil) första gången du loggar in på Mina Sidor. Du kommer alltså inte kunna logga in genom personnummer + lösenord i den nya versionen.
Frågor och svar
Behöver jag förbereda något? Nej, du behöver inte göra någonting i förväg. När den nya versionen lanseras loggar du in som vanligt – men med ett nytt och säkrare inloggningssätt.
Behöver jag ha Boendeappen för att komma in på Mina Sidor?
Nej, du behöver inte ha appen för att logga in. Första gången du loggar in behöver du däremot bekräfta din mejl och mobil för att komma in på Mina Sidor. Som alltid kan vi varmt rekommendera att du laddar ner appen för att ta del av viktig information som rör ditt område, felanmäla, göra bokningar, ta del av förmånliga erbjudanden och mycket mer.
Vad händer med mina sparade uppgifter?
All information och ärenden som finns i systemet idag följer automatiskt med in i den nya versionen.
Kan fler i hushållet logga in?
För närvarande är det endast kontraktsinnehavaren som kan logga in. Vi arbetar dock på att införa funktionen ”Gästanvändare”, som gör det möjligt att bjuda in andra i hushållet till appen och Mina Sidor. När detta sker meddelar vi er hyresgäster.
Vad gör jag om jag inte kan logga in?
Om du får problem med inloggningen är du välkommen att kontakta vår kundservice på telefon 031-731 50 00 (vardagar kl. 08.00-15.00).
Vänligen notera att vissa funktioner, som att söka parkering eller extraförråd, kommer att behålla det nuvarande systemet på Mina Sidor och får alltså inte ett nytt utseende.