Chattboten Bosse finns nu att testa i Rannebergen!
Nu är en testversion av vår chattbot Bosse tillgänglig för dig som bor i Rannebergen. Du kan chatta med Bosse via Mina sidor på webben och i boendeappen för att snabbt få svar på dina frågor.
Namnet Bosse vann en överlägsen seger
Inför lanseringen fick ni hyresgäster i Rannebergen rösta på vad chattboten ska döpas till. Namnet som vann, med över hälften av rösterna, blev Bosse!
Här hittar du Bosse
Boendeappen:
Börja med att logga in på boendeappen, du klickar sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Mina sidor på webben:
Börja med att logga in på Mina sidor via webben, du klickar sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Hjälp oss testa Bosse
Du får gärna använda chattboten Bosse precis som du skulle använda vår vanliga kundservice. Ställ dina frågor om ditt boende, skicka in felanmälningar, fråga om öppettider och andra vanliga frågor. Vänligen observera att Bosse inte är fullärd än men blir bättre för varje dag, så du får gärna ställa både enkla och lite mer utmanande frågor.
Om du har synpunkter eller förslag
Under testperioden tar vi gärna emot synpunkter och förslag från dig som skrivit med Bosse. Vi kommer därför att skicka ut enkäter till dig som bor i Rannebergen, både under och efter att testet är avslutat.
Om du inte vill vänta på enkäten utan komma i kontakt med oss direkt så kan du alltid kontakta vår kundservice. Våra kollegor som tar emot ditt samtal är förberedda på att det kan komma in synpunkter och/eller förslag på hur vi kan utveckla vår digitala medarbetare Bosse. Tack för att du hjälper oss att göra Bosse bättre! Kontakta Bostadsbolaget
Information om vår nya chattbot
Chattboten ska göra det enklare för dig som hyresgäst att få snabb hjälp, när som helst på dygnet. Den kan redan idag hjälpa till med mycket, och kommer successivt att utvecklas för att kunna:
- Svara på de flesta frågor som hyresgäster brukar ställa.
- Tipsa om filmer och guider som hjälper hyresgäster att lösa enklare problem på egen hand, till exempel hur man rensar avloppet eller använder tvättstugan.
- Guida hyresgäster rätt i frågor som inte hanteras av Bostadsbolaget, till exempel till Framtidens Bredband eller Störningsjouren.
- Hjälpa till att skapa felamälan.
Målet är att ge dig snabbare och mer tillgänglig service.
Chattboten Bosse finns nu att testa i Rannebergen!
Nu är en testversion av vår chattbot Bosse tillgänglig för dig som bor i Rannebergen. Du kan chatta med Bosse via Mina sidor på webben och i boendeappen för att snabbt få svar på dina frågor.
Namnet Bosse vann en överlägsen seger
Inför lanseringen fick ni hyresgäster i Rannebergen rösta på vad chattboten ska döpas till. Namnet som vann, med över hälften av rösterna, blev Bosse!
Här hittar du Bosse
Boendeappen:
Börja med att logga in på boendeappen, du klickar sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Mina sidor på webben:
Börja med att logga in på Mina sidor via webben, du klickar sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Hjälp oss testa Bosse
Du får gärna använda chattboten Bosse precis som du skulle använda vår vanliga kundservice. Ställ dina frågor om ditt boende, skicka in felanmälningar, fråga om öppettider och andra vanliga frågor. Vänligen observera att Bosse inte är fullärd än men blir bättre för varje dag, så du får gärna ställa både enkla och lite mer utmanande frågor.
Om du har synpunkter eller förslag
Under testperioden tar vi gärna emot synpunkter och förslag från dig som skrivit med Bosse. Vi kommer därför att skicka ut enkäter till dig som bor i Rannebergen, både under och efter att testet är avslutat.
Om du inte vill vänta på enkäten utan komma i kontakt med oss direkt så kan du alltid kontakta vår kundservice. Våra kollegor som tar emot ditt samtal är förberedda på att det kan komma in synpunkter och/eller förslag på hur vi kan utveckla vår digitala medarbetare Bosse. Tack för att du hjälper oss att göra Bosse bättre! Kontakta Bostadsbolaget
Information om vår nya chattbot
Chattboten ska göra det enklare för dig som hyresgäst att få snabb hjälp, när som helst på dygnet. Den kan redan idag hjälpa till med mycket, och kommer successivt att utvecklas för att kunna:
- Svara på de flesta frågor som hyresgäster brukar ställa.
- Tipsa om filmer och guider som hjälper hyresgäster att lösa enklare problem på egen hand, till exempel hur man rensar avloppet eller använder tvättstugan.
- Guida hyresgäster rätt i frågor som inte hanteras av Bostadsbolaget, till exempel till Framtidens Bredband eller Störningsjouren.
- Hjälpa till att skapa felamälan.
Målet är att ge dig snabbare och mer tillgänglig service.