Bredband och tv
Är du nyinflyttad och vill veta hur det funkar med bredband och tv i våra fastigheter? Då har du kommit rätt.
Framtidens Bredband
Bostadsbolagets lägenheter är utrustade med det öppna fibernätet Framtidens Bredband, som är framtaget för alla som bor inom allmännyttan i Göteborg.
Via fibernätet kan du beställa tv, telefoni och bredband från ett stort antal leverantörer. Genom att jämföra leverantörer kan du hitta riktigt bra priser på snabbt bredband.
Önskar du en annan leverantör eller beställa övriga tv-tjänster så ser du vilka valmöjligheter som finns på Framtidens Bredbands hemsida.
Du som är hyresgäst hos oss kan teckna ett kostnadsfritt bas-tv-paket. Läs vidare här: Framtidens Bredband
Hitta de bästa bredbandspriserna i Framtidens bredband
Vi har upphandlat en ny kommunikationsoperatör, GlobalConnect, som tar över driften av det öppna fibernätet Framtidens Bredband efter iTux. Det innebär att nätet flyttas till en ny plattform.
I upphandlingen har vi säkerställt att de bredbandstjänster som flest använder, både idag och framöver, ska kunna erbjudas till så låga priser som möjligt. För dig som har snabbare bredband kommer det att finnas betydligt lägre priser än tidigare. För dig som idag har bredbandshastigheter på 10/10 Mbit/s eller 100/10 Mbit/s kommer priset däremot att bli högre.
Varför ser priserna annorlunda ut?
I tidigare upphandlingar var 100/10 Mbit/s den vanligaste bredbandshastigheten bland våra hyresgäster. Därför kunde ett extra lågt pris erbjudas för just den tjänsten. Idag ser köpmönstret annorlunda ut.
Flera leverantörer har dessutom slutat sälja lägre hastigheter, vilket gör att priserna för dessa tjänster inte längre kan hållas nere på samma sätt.
I det nya avtalet blir däremot snabbare bredband betydligt billigare än tidigare. Exempelvis kan hastigheter mellan 100 och 1 000 Mbit/s kosta cirka 200 – 250 kr per månad, beroende på vilken tjänsteleverantör du väljer.
Priserna kan skilja sig mycket mellan olika leverantörer.
Därför rekommenderar vi att du jämför priser regelbundet. För att se aktuella priser i det nya nätet och se när det är dags för din adress att flytta över, klicka här!
Vad innebär flytten?
Om du idag har bredband, telefoni eller tv via fiber kommer tjänsten att flyttas över automatiskt. Du behöver inte göra någonting och vi behöver inte komma in i din lägenhet.
Du kan däremot bli kontaktad av din tjänsteleverantör med nya erbjudanden eller information om eventuella prisändringar. Vi rekommenderar att du alltid jämför priser innan du tecknar eller förlänger ett abonnemang.Flytten kommer att genomföras etappvis fram till sommaren 2027.
Mer information kommer att skickas ut innan flytten genomförs för din fastighet.
Vill du montera upp en parabol?
För att få sätta upp en parabolantenn måste du ha skriftligt tillstånd av Bostadsbolaget. Parabolen får vara max 110 cm i diameter. Ett större mått kräver bygglov. Kontakta oss om du behöver få hjälp med detta.
En parabol ska monteras på följande sätt:
- Får inte innebära en risk eller skada för människor eller byggnad.
- Får bara sättas upp på balkong.
- Får inte sticka ut utanför balkongen.
- Får inte fästas i räcken, väggar, tak eller golv inom balkongens område eller i fasaden i övrigt.
Två alternativ för montering på balkong:
Alternativ 1. Använd en parasollfot i betong som stativ för parabolen.
Alternativ 2. Spänn upp ett teleskopiskt stativ mellan golv och tak där du fäster parabolen. OBS! Stativröret får inte ligga direkt mot golv och tak. Du måste ha en bit gummi mellan stativet och betongen.
För befintliga paraboler gäller att de inte får vara monterade på fasad, fönsterkarm eller tak. Hela parabolen ska finnas innanför balkongräcket.
Om parabolantennen vållar problem måste den tas bort på din bekostnad. Prata med din fastighetsvärd om du har frågor kring parabolantenner i ditt område.
Bor du i nyproduktion och har dålig täckning?
Nya hus byggs mer energisnåla än förr, vilket betyder att väggar, fönster och fasader är mer isolerade.
Samtidigt använder mobilnäten allt högre frekvenser och då kan signalerna ha svårare att ta sig igenom. Det kan göra att mobiltäckningen inomhus blir sämre i nybyggda hus.
Med WiFi-samtal igång kan du ringa och SMSa precis som vanligt på platser där du saknar mobiltäckning, men har tillgång till ett trådlöst nätverk.
Alla större operatörer som Tre, Telia, Tele2, och Telenor har denna tjänst. Har du en iPhone aktiverar du detta via Inställningar –> Mobilnät –> WiFi-samtal –> aktivera WiFi-samtal.
Behöver du hjälp?
Har du problem med din tjänst (tv/bredband/telefoni): Kontakta din tjänsteleverantör, alltså den du har beställt din tv-tjänst, bredbandstjänst eller telefoni av.
Har du problem med din bas-tv tjänst: Kontakta Bas-tv Kundservice. Du hittar uppgifterna här
Har kabellister eller vägguttag som är fastmonterade i din lägenhet trillat ner eller blivit skadade?
Framtidens Bredband
Bostadsbolagets lägenheter är utrustade med det öppna fibernätet Framtidens Bredband, som är framtaget för alla som bor inom allmännyttan i Göteborg.
Via fibernätet kan du beställa tv, telefoni och bredband från ett stort antal leverantörer. Genom att jämföra leverantörer kan du hitta riktigt bra priser på snabbt bredband.
Önskar du en annan leverantör eller beställa övriga tv-tjänster så ser du vilka valmöjligheter som finns på Framtidens Bredbands hemsida.
Du som är hyresgäst hos oss kan teckna ett kostnadsfritt bas-tv-paket. Läs vidare här: Framtidens Bredband
Hitta de bästa bredbandspriserna i Framtidens bredband
Vi har upphandlat en ny kommunikationsoperatör, GlobalConnect, som tar över driften av det öppna fibernätet Framtidens Bredband efter iTux. Det innebär att nätet flyttas till en ny plattform.
I upphandlingen har vi säkerställt att de bredbandstjänster som flest använder, både idag och framöver, ska kunna erbjudas till så låga priser som möjligt. För dig som har snabbare bredband kommer det att finnas betydligt lägre priser än tidigare. För dig som idag har bredbandshastigheter på 10/10 Mbit/s eller 100/10 Mbit/s kommer priset däremot att bli högre.
Varför ser priserna annorlunda ut?
I tidigare upphandlingar var 100/10 Mbit/s den vanligaste bredbandshastigheten bland våra hyresgäster. Därför kunde ett extra lågt pris erbjudas för just den tjänsten. Idag ser köpmönstret annorlunda ut.
Flera leverantörer har dessutom slutat sälja lägre hastigheter, vilket gör att priserna för dessa tjänster inte längre kan hållas nere på samma sätt.
I det nya avtalet blir däremot snabbare bredband betydligt billigare än tidigare. Exempelvis kan hastigheter mellan 100 och 1 000 Mbit/s kosta cirka 200 – 250 kr per månad, beroende på vilken tjänsteleverantör du väljer.
Priserna kan skilja sig mycket mellan olika leverantörer.
Därför rekommenderar vi att du jämför priser regelbundet. För att se aktuella priser i det nya nätet och se när det är dags för din adress att flytta över, klicka här!
Vad innebär flytten?
Om du idag har bredband, telefoni eller tv via fiber kommer tjänsten att flyttas över automatiskt. Du behöver inte göra någonting och vi behöver inte komma in i din lägenhet.
Du kan däremot bli kontaktad av din tjänsteleverantör med nya erbjudanden eller information om eventuella prisändringar. Vi rekommenderar att du alltid jämför priser innan du tecknar eller förlänger ett abonnemang.Flytten kommer att genomföras etappvis fram till sommaren 2027.
Mer information kommer att skickas ut innan flytten genomförs för din fastighet.
Vill du montera upp en parabol?
För att få sätta upp en parabolantenn måste du ha skriftligt tillstånd av Bostadsbolaget. Parabolen får vara max 110 cm i diameter. Ett större mått kräver bygglov. Kontakta oss om du behöver få hjälp med detta.
En parabol ska monteras på följande sätt:
- Får inte innebära en risk eller skada för människor eller byggnad.
- Får bara sättas upp på balkong.
- Får inte sticka ut utanför balkongen.
- Får inte fästas i räcken, väggar, tak eller golv inom balkongens område eller i fasaden i övrigt.
Två alternativ för montering på balkong:
Alternativ 1. Använd en parasollfot i betong som stativ för parabolen.
Alternativ 2. Spänn upp ett teleskopiskt stativ mellan golv och tak där du fäster parabolen. OBS! Stativröret får inte ligga direkt mot golv och tak. Du måste ha en bit gummi mellan stativet och betongen.
För befintliga paraboler gäller att de inte får vara monterade på fasad, fönsterkarm eller tak. Hela parabolen ska finnas innanför balkongräcket.
Om parabolantennen vållar problem måste den tas bort på din bekostnad. Prata med din fastighetsvärd om du har frågor kring parabolantenner i ditt område.
Bor du i nyproduktion och har dålig täckning?
Nya hus byggs mer energisnåla än förr, vilket betyder att väggar, fönster och fasader är mer isolerade.
Samtidigt använder mobilnäten allt högre frekvenser och då kan signalerna ha svårare att ta sig igenom. Det kan göra att mobiltäckningen inomhus blir sämre i nybyggda hus.
Med WiFi-samtal igång kan du ringa och SMSa precis som vanligt på platser där du saknar mobiltäckning, men har tillgång till ett trådlöst nätverk.
Alla större operatörer som Tre, Telia, Tele2, och Telenor har denna tjänst. Har du en iPhone aktiverar du detta via Inställningar –> Mobilnät –> WiFi-samtal –> aktivera WiFi-samtal.
Behöver du hjälp?
Har du problem med din tjänst (tv/bredband/telefoni): Kontakta din tjänsteleverantör, alltså den du har beställt din tv-tjänst, bredbandstjänst eller telefoni av.
Har du problem med din bas-tv tjänst: Kontakta Bas-tv Kundservice. Du hittar uppgifterna här
Har kabellister eller vägguttag som är fastmonterade i din lägenhet trillat ner eller blivit skadade?