Nu kan fler hyresgäster få hjälp av chattboten Bosse
Vår chattbot Bosse är nu tillgänglig för dig som bor i Hammarkullen, Kortedala, Rannebergen, Robertshöjd och Torpa. Bosse kan hjälpa dig med dina vanligaste frågor, dygnet runt. Du hittar chattboten Bosse när du loggar in på Mina sidor på bostadsbolaget.se eller i boendeappen.
En testversion av chattboten Bosse lanserades i Rannebergen under juni 2026. Sedan dess har Bosse haft omkring 291 konversationer med hyresgäster. De vanligaste frågorna handlar om kontakt och service samt fel, underhåll och reparationer.
Under testperioden har Bosse genomgått flera förbättringar och anpassningar, och kommer fortsätta utvecklas framöver. Vi vill gärna att du testar chattboten när du har frågor om ditt boende. Ju fler som använder Bosse, desto bättre kan vi utveckla tjänsten och skapa en ännu smidigare service för alla våra hyresgäster.
Här hittar du Bosse
Boendeappen:
Börja med att logga in på boendeappen. Klicka sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Mina sidor på webben:
Börja med att logga in på Mina sidor via webben. Klicka sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Hjälp oss testa Bosse
Du får gärna använda chattboten Bosse precis som du skulle använda vår vanliga kundservice. Ställ dina frågor om ditt boende, skicka in felanmälningar, fråga om öppettider och andra vanliga frågor. Chattboten utvecklas löpande för att kunna hjälpa till med ännu fler typer av frågor och ärenden.
Om du har synpunkter eller förslag
Vi tar gärna emot synpunkter och förslag från dig som skrivit med Bosse. Kontakta vår kundservice för att enklast lämna synpunkter. Tack för att du hjälper oss att göra Bosse bättre! Kontakta Bostadsbolaget
Information om vår nya chattbot
Chattboten ska göra det enklare för dig som hyresgäst att få snabb hjälp, när som helst på dygnet. Den kan redan idag hjälpa till med mycket, och kommer successivt att utvecklas för att kunna:
- Svara på de vanligaste frågorna.
- Tipsa om filmer och guider som hjälper dig att lösa enklare problem på egen hand, till exempel hur du rensar avloppet eller använder tvättstugan.
- Guida hyresgäster rätt i frågor som inte hanteras av Bostadsbolaget, till exempel till Framtidens Bredband eller Störningsjouren.
- Hjälpa till att skapa felamälningar.
Målet är att ge dig snabbare och mer tillgänglig service.
Nu kan fler hyresgäster få hjälp av chattboten Bosse
Vår chattbot Bosse är nu tillgänglig för dig som bor i Hammarkullen, Kortedala, Rannebergen, Robertshöjd och Torpa. Bosse kan hjälpa dig med dina vanligaste frågor, dygnet runt. Du hittar chattboten Bosse när du loggar in på Mina sidor på bostadsbolaget.se eller i boendeappen.
En testversion av chattboten Bosse lanserades i Rannebergen under juni 2026. Sedan dess har Bosse haft omkring 291 konversationer med hyresgäster. De vanligaste frågorna handlar om kontakt och service samt fel, underhåll och reparationer.
Under testperioden har Bosse genomgått flera förbättringar och anpassningar, och kommer fortsätta utvecklas framöver. Vi vill gärna att du testar chattboten när du har frågor om ditt boende. Ju fler som använder Bosse, desto bättre kan vi utveckla tjänsten och skapa en ännu smidigare service för alla våra hyresgäster.
Här hittar du Bosse
Boendeappen:
Börja med att logga in på boendeappen. Klicka sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Mina sidor på webben:
Börja med att logga in på Mina sidor via webben. Klicka sedan på pratbubblan nere i höger hörn. Därefter kan du prata med Bosse.
Hjälp oss testa Bosse
Du får gärna använda chattboten Bosse precis som du skulle använda vår vanliga kundservice. Ställ dina frågor om ditt boende, skicka in felanmälningar, fråga om öppettider och andra vanliga frågor. Chattboten utvecklas löpande för att kunna hjälpa till med ännu fler typer av frågor och ärenden.
Om du har synpunkter eller förslag
Vi tar gärna emot synpunkter och förslag från dig som skrivit med Bosse. Kontakta vår kundservice för att enklast lämna synpunkter. Tack för att du hjälper oss att göra Bosse bättre! Kontakta Bostadsbolaget
Information om vår nya chattbot
Chattboten ska göra det enklare för dig som hyresgäst att få snabb hjälp, när som helst på dygnet. Den kan redan idag hjälpa till med mycket, och kommer successivt att utvecklas för att kunna:
- Svara på de vanligaste frågorna.
- Tipsa om filmer och guider som hjälper dig att lösa enklare problem på egen hand, till exempel hur du rensar avloppet eller använder tvättstugan.
- Guida hyresgäster rätt i frågor som inte hanteras av Bostadsbolaget, till exempel till Framtidens Bredband eller Störningsjouren.
- Hjälpa till att skapa felamälningar.
Målet är att ge dig snabbare och mer tillgänglig service.