Flytta in
Grattis till din nya lägenhet! På den här sidan har vi samlat några tips och saker att tänka på innan du flyttar in.
Starta på rätt sätt
När du flyttar till en ny bostad är det mycket att tänka på. Klicka på rubrikerna nedan för att ta reda på vad du behöver förbereda inför flytten.
Viktigt att tänka på inför din inflyttning
Hämta nyckeln
Nycklarna hämtas på Boservice i ditt område klockan 13.00 på inflyttningsdagen. Om denna dag infaller på en helg eller röd dag hämtas nycklarna istället på nästkommande vardag. Du hittar ditt inflyttningsdatum i lägenhetsavtalet.
På vår kontaktsida hittar du adress och öppettider till din Boservice: Kontakta oss
Om du som står på kontraktet inte kan hämta ut dina nycklar själv behöver vi få in en fullmakt. Vi har ingen egen framtagen mall, men du kan enkelt hämta en fullmaktsblankett online (t.ex. via en juridiksida eller genom en generell fullmaktsmall). Det viktigaste är att fullmakten innehåller:
- Ditt namn och personnummer
- Namnet på den som ska hämta nyckeln
- Vad fullmakten gäller (nyckeluthämtning)
- Datum samt din underskrift
När du har fyllt i fullmakten kan den skickas till oss via Mina sidor eller boendeappen genom att skapa ett ärende. Om du hellre vill posta den, ska du skicka den hit:
Bostadsbolaget
Box 5044
402 21 Göteborg
Du kan även ta med fullmakten vid nyckeluthämtningen.
Betala hyran
Som hyresgäst hos oss betalar du hyran månadsvis, i förskott. För att undvika påminnelser måste hyran vara betald senast den sista vardagen i månaden före.
Första hyresavin skickas till dig cirka två veckor innan inflyttning. Den första hyresavin skickas digitalt om du är uppkopplad till Kivra. Om du inte har Kivra skickas den till adressen du bor på innan du flyttar in till oss.
Som befintlig hyresgäst hittar du din avi genom att logga in på Mina sidor på vår hemsida eller i boendeappen. Du som är ny hyresgäst hos oss kan logga in på Mina sidor dagen efter du signerat ditt kontrakt.
Här kan du läsa mer om hur det fungerar med hyran: Hyra
Teckna ett elnätsavtal
Du måste själv teckna ett nätavtal för elen med Göteborg Energi. Det gör du enklast på goteborgenergi.se. Förutom nätavtal behöver du ett elhandelsavtal med en el-leverantör du själv väljer.
Ska du flytta in på Hult Åsens väg i Askim är det istället Ellevio du ska kontakta: Ellevio.se.
Har du individuell mätning av elen (IMD) i din lägenhet behöver du inte teckna något eget elnätsavtal och inte heller ha någon elleverantör. Här hittar du mer information om vad som gäller kring IMD: IMD – Individuell mätning och debitering
Teckna hemförsäkring
Du måste ha en giltig hemförsäkring för din nya lägenhet. En hemförsäkring ger dig trygghet om något oväntat händer, till exempel brand, inbrott eller stöld.
Teckna en ny försäkring eller ändra den du redan har innan du flyttar till ditt nya hem.
Anmäl din nya adress
Enligt Folkbokföringslagen ska du vara skriven där du bor.
När du flyttar ska du alltid göra en flyttanmälan direkt till Skatteverket. Det är gratis och du gör det med hjälp av e-legitimation på Skatteverkets hemsida: Flyttanmälan
Tv och bredband
Din lägenhet är utrustad med ett öppet fibernät, Framtidens Bredband.
Du kan teckna en tjänst eller anmäla ett gratis basutbud av tv-kanaler via framtidensbredband.se.
Mina sidor och boendeappen
Som hyresgäst når du oss enklast via Mina sidor på vår hemsida och i boendeappen. Här kan du bland annat felanmäla och ställa frågor, boka tvättstuga (observera! Gäller endast i de områden som har digital tvättstugebokning), hitta information och ta del av förmånliga erbjudanden.
Här informerar vi även om akuta och aktuella händelser i ditt område. Det kan till exempel vara information om avbrott, kommande arbeten i ditt hus eller annan viktig information som berör dig och ditt område.
På Mina sidor och i boendeappen kan du även se dina hyresavier, dina avtal och andra användbara länkar och dokument.
Du som är ny hyresgäst hos oss kan logga in på Mina sidor och i boendeappen dagen efter du signerat ditt kontrakt.
Vill du läsa mer om boendeappen och Mina sidor kan du göra det här: Mina sidor och boendeappen
Så får du information från oss
Hemsidan
På vår hemsida hittar du det mesta du behöver veta om ditt boende. Här lägger vi ut nyheter, information om hur du tar hand om din lägenhet, svar på vanliga frågor och mycket mer. Om du letar efter något särskilt kan du alltid söka på det genom den rosa sökrutan.
Mina sidor och boendeappen
På Mina sidor på vår hemsida och i boendeappen samlas allt som rör ditt boende. Läs mer om alla funktioner i rubriken ovan eller genom att klicka här: Mina sidor och boendeappen
Trapphusinformation
Trapphusinformation är informationslappar som sätts upp vid ingången i ditt trapphus. Det kan till exempel handla om information om avbrott av el eller värme, arbeten som ska ske i ditt hus eller om annat som händer i ditt område. Ta gärna för vana att stanna till och titta om någon ny information kommit upp.
Nyhetsbrev
Vårt nyhetsbrev innehåller aktuell information till alla våra hyresgäster och skickas ut till din registrerade mejladress en gång i månaden.
Parkering
Vi vill göra det enkelt för dig att resa hållbart. Visste du att i princip alla våra lägenheter har nära till kollektivtrafik? Det finns cykelrum och cykelpumpar i närheten och du kan använda delningstjänster för cykel och bil. Läs mer om vårt mobilitetskoncept Hit & Dit här: Hållbart resande
Behöver du en parkeringsplats? Här kan du läsa om hur du gör: Parkering
Vi jobbar i ditt område
Fastighetsvärden har hand om skötsel och utför reparationer i och kring din lägenhet. Det är även fastighetsvärden som sköter visningar av lägenheter och besiktningar i samband med flytt. Felanmälan kan göras dygnet runt på vår hemsida eller i boendeappen. Här kan du läsa mer om våra kontaktvägar: Kontakta oss
Fastighetsskötaren arbetar med att skapa en trivsam utemiljö för dig som hyresgäst. De håller våra utemiljöer fina genom bland annat skräpplockning och trädgårdsarbete. De gör även den inre skötseln av till exempel avfallsutrymmen och andra allmänna utrymmen.
Lokalvårdaren ser till att det är rent och snyggt i din trappuppgång. Lokalvårdaren städar också tvättstugor, cykelrum, barnvagnsrum och andra gemensamma utrymmen.
Miljövärden har hand om skötsel och underhåll av utemiljön. Miljövärden har specialkunskap om mycket, bland annat träd, planteringar, leksäkerhet, snöröjning och halkbekämpning.
Kontakta oss
Som hyresgäst når du oss enklast via Mina sidor på vår hemsida och i boendeappen.
Du kan även besöka din lokala Boservice eller vår reception på Engelbrektsgatan i Göteborg. Öppettider och kontaktuppgifter hittar du här: Kontakt
Tips! I våra Frågor och svar hittar du de vanligaste frågorna vi får från våra hyresgäster.
Regler och råd för trivsamt boende
Här hittar du bland annat praktiska tips om boendet, kontaktvägar till oss och information om vem som har ansvaret för vad i samband med ditt boende.
Starta på rätt sätt
När du flyttar till en ny bostad är det mycket att tänka på. Klicka på rubrikerna nedan för att ta reda på vad du behöver förbereda inför flytten.
Viktigt att tänka på inför din inflyttning
Hämta nyckeln
Nycklarna hämtas på Boservice i ditt område klockan 13.00 på inflyttningsdagen. Om denna dag infaller på en helg eller röd dag hämtas nycklarna istället på nästkommande vardag. Du hittar ditt inflyttningsdatum i lägenhetsavtalet.
På vår kontaktsida hittar du adress och öppettider till din Boservice: Kontakta oss
Om du som står på kontraktet inte kan hämta ut dina nycklar själv behöver vi få in en fullmakt. Vi har ingen egen framtagen mall, men du kan enkelt hämta en fullmaktsblankett online (t.ex. via en juridiksida eller genom en generell fullmaktsmall). Det viktigaste är att fullmakten innehåller:
- Ditt namn och personnummer
- Namnet på den som ska hämta nyckeln
- Vad fullmakten gäller (nyckeluthämtning)
- Datum samt din underskrift
När du har fyllt i fullmakten kan den skickas till oss via Mina sidor eller boendeappen genom att skapa ett ärende. Om du hellre vill posta den, ska du skicka den hit:
Bostadsbolaget
Box 5044
402 21 Göteborg
Du kan även ta med fullmakten vid nyckeluthämtningen.
Betala hyran
Som hyresgäst hos oss betalar du hyran månadsvis, i förskott. För att undvika påminnelser måste hyran vara betald senast den sista vardagen i månaden före.
Första hyresavin skickas till dig cirka två veckor innan inflyttning. Den första hyresavin skickas digitalt om du är uppkopplad till Kivra. Om du inte har Kivra skickas den till adressen du bor på innan du flyttar in till oss.
Som befintlig hyresgäst hittar du din avi genom att logga in på Mina sidor på vår hemsida eller i boendeappen. Du som är ny hyresgäst hos oss kan logga in på Mina sidor dagen efter du signerat ditt kontrakt.
Här kan du läsa mer om hur det fungerar med hyran: Hyra
Teckna ett elnätsavtal
Du måste själv teckna ett nätavtal för elen med Göteborg Energi. Det gör du enklast på goteborgenergi.se. Förutom nätavtal behöver du ett elhandelsavtal med en el-leverantör du själv väljer.
Ska du flytta in på Hult Åsens väg i Askim är det istället Ellevio du ska kontakta: Ellevio.se.
Har du individuell mätning av elen (IMD) i din lägenhet behöver du inte teckna något eget elnätsavtal och inte heller ha någon elleverantör. Här hittar du mer information om vad som gäller kring IMD: IMD – Individuell mätning och debitering
Teckna hemförsäkring
Du måste ha en giltig hemförsäkring för din nya lägenhet. En hemförsäkring ger dig trygghet om något oväntat händer, till exempel brand, inbrott eller stöld.
Teckna en ny försäkring eller ändra den du redan har innan du flyttar till ditt nya hem.
Anmäl din nya adress
Enligt Folkbokföringslagen ska du vara skriven där du bor.
När du flyttar ska du alltid göra en flyttanmälan direkt till Skatteverket. Det är gratis och du gör det med hjälp av e-legitimation på Skatteverkets hemsida: Flyttanmälan
Tv och bredband
Din lägenhet är utrustad med ett öppet fibernät, Framtidens Bredband.
Du kan teckna en tjänst eller anmäla ett gratis basutbud av tv-kanaler via framtidensbredband.se.
Mina sidor och boendeappen
Som hyresgäst når du oss enklast via Mina sidor på vår hemsida och i boendeappen. Här kan du bland annat felanmäla och ställa frågor, boka tvättstuga (observera! Gäller endast i de områden som har digital tvättstugebokning), hitta information och ta del av förmånliga erbjudanden.
Här informerar vi även om akuta och aktuella händelser i ditt område. Det kan till exempel vara information om avbrott, kommande arbeten i ditt hus eller annan viktig information som berör dig och ditt område.
På Mina sidor och i boendeappen kan du även se dina hyresavier, dina avtal och andra användbara länkar och dokument.
Du som är ny hyresgäst hos oss kan logga in på Mina sidor och i boendeappen dagen efter du signerat ditt kontrakt.
Vill du läsa mer om boendeappen och Mina sidor kan du göra det här: Mina sidor och boendeappen
Så får du information från oss
Hemsidan
På vår hemsida hittar du det mesta du behöver veta om ditt boende. Här lägger vi ut nyheter, information om hur du tar hand om din lägenhet, svar på vanliga frågor och mycket mer. Om du letar efter något särskilt kan du alltid söka på det genom den rosa sökrutan.
Mina sidor och boendeappen
På Mina sidor på vår hemsida och i boendeappen samlas allt som rör ditt boende. Läs mer om alla funktioner i rubriken ovan eller genom att klicka här: Mina sidor och boendeappen
Trapphusinformation
Trapphusinformation är informationslappar som sätts upp vid ingången i ditt trapphus. Det kan till exempel handla om information om avbrott av el eller värme, arbeten som ska ske i ditt hus eller om annat som händer i ditt område. Ta gärna för vana att stanna till och titta om någon ny information kommit upp.
Nyhetsbrev
Vårt nyhetsbrev innehåller aktuell information till alla våra hyresgäster och skickas ut till din registrerade mejladress en gång i månaden.
Parkering
Vi vill göra det enkelt för dig att resa hållbart. Visste du att i princip alla våra lägenheter har nära till kollektivtrafik? Det finns cykelrum och cykelpumpar i närheten och du kan använda delningstjänster för cykel och bil. Läs mer om vårt mobilitetskoncept Hit & Dit här: Hållbart resande
Behöver du en parkeringsplats? Här kan du läsa om hur du gör: Parkering
Vi jobbar i ditt område
Fastighetsvärden har hand om skötsel och utför reparationer i och kring din lägenhet. Det är även fastighetsvärden som sköter visningar av lägenheter och besiktningar i samband med flytt. Felanmälan kan göras dygnet runt på vår hemsida eller i boendeappen. Här kan du läsa mer om våra kontaktvägar: Kontakta oss
Fastighetsskötaren arbetar med att skapa en trivsam utemiljö för dig som hyresgäst. De håller våra utemiljöer fina genom bland annat skräpplockning och trädgårdsarbete. De gör även den inre skötseln av till exempel avfallsutrymmen och andra allmänna utrymmen.
Lokalvårdaren ser till att det är rent och snyggt i din trappuppgång. Lokalvårdaren städar också tvättstugor, cykelrum, barnvagnsrum och andra gemensamma utrymmen.
Miljövärden har hand om skötsel och underhåll av utemiljön. Miljövärden har specialkunskap om mycket, bland annat träd, planteringar, leksäkerhet, snöröjning och halkbekämpning.
Kontakta oss
Som hyresgäst når du oss enklast via Mina sidor på vår hemsida och i boendeappen.
Du kan även besöka din lokala Boservice eller vår reception på Engelbrektsgatan i Göteborg. Öppettider och kontaktuppgifter hittar du här: Kontakt
Tips! I våra Frågor och svar hittar du de vanligaste frågorna vi får från våra hyresgäster.
Regler och råd för trivsamt boende
Här hittar du bland annat praktiska tips om boendet, kontaktvägar till oss och information om vem som har ansvaret för vad i samband med ditt boende.