Att hålla rent och snyggt ökar tryggheten

För att må bra behöver vi ha rent och snyggt omkring oss. Därför satsar Bostadsbolaget på en bra städning där lokal­vårdarna också kan bidra till att öka trivseln i våra områden.

Publicerad i Trivas nr 2 2025.

Att städa kan vara ett slitsamt och ensamt jobb. Samtidigt finns inget mer tillfredsställande än när du har gjort riktigt fint och rent. Det tycker Liljana som jobbat med lokalvård på Bostadsbolaget i 23 år. Och hon vet hur viktigt jobbet är:
– Att hålla rent handlar om välmående och trivsel. Utan städning tar smuts och ohyra över. Sjukdomar riskerar att spridas och vi känner oss otrygga. Fanns inte vi lokalvårdare skulle Sverige stanna!

För de flesta är det självklart att trapphus, vindar och lokaler hålls rena. Samtidigt ligger det mycket tanke och noggrann planering bakom arbetet. Liljana och hennes 70 kollegor inom Bostadsbolaget är alla certifierade lokalvårdare och har gått en gedigen utbildning där de lärt sig om allt från städteknik till kemi, material, ergonomi och miljö. I utbildningen ingår också att lära sig bemöta kunderna på ett bra sätt.
– Som lokalvårdare representerar vi Bostadsbolaget och det är oss hyresgästerna träffar oftast. Då är det viktigt att vi kan svara på frågor, bemöta klagomål eller helt enkelt bara säga hej och prata en stund, säger Liljana.

En bra kontakt med de boende är viktig. Därför jobbar Bostadsbolagets lokal­vårdare alltid i samma område. Där ingår de i teamet på det lokala Boservice­kontoret som förvaltar fastigheterna och ser till att boendemiljön är funktionell, trygg och trivsam.
– Vi vill skapa rättvisa områden, där lokalvårdarna har samma arbetsbelastning och får möjlighet att lära känna hyresgästerna, delta i trapphusmöten och träffa sina kollegor, säger Anna Stridh som är verksamhetschef för innemiljö på Bostadsbolaget.

Eftersom lokalvårdarna har koll på fastigheterna får de en delvis förvaltande roll. De kan säkra trappuppgångar och branddörrar, forsla bort mindre skräp eller meddela om något behöver fixas. Förutom att hålla rent bidrar de med trygghet, gemenskap och information till de boende – till exempel genom att sätta upp ­meddelanden i trapphusen och vara en trygg kontakt.
– Det betyder mycket att vi kan ge lite av vår tid till hyresgästerna. Öppna en dörr för en äldre eller hjälpa en mamma som kommer med barnvagnen. Med tiden lär vi känna varandra och får en personlig kontakt som kan vara i flera år. Det är det härligaste med jobbet, säger Liljana.

Liljana om …

Arga lappar i tvättstugan
Det finns alltid de som är noggranna med att städa efter sig, men även de som struntar i det. Så jag kan förstå att det sätts upp arga lappar ibland. Det är inte kul att komma till en smutsig tvättstuga. Vi städar tvättstugan varje vecka och ibland tar jag en extra vända på fredagen så att det ska vara rent över helgen. Men det är bra om alla kan hjälpa till och göra det rent för ­varandra.

Att det inte ”doftar rent”
Förr använde vi rengöringsmedel som luktade starkt och folk pratade om att det ska ”lukta rent”. Tack och lov använder vi mer miljövänliga medel nu. Vi som städar slipper andas in ­farliga ångor och de med allergi drabbas inte lika mycket. Så när det inte luktar så är det faktiskt rent.

Text: Anders Werngren Foto: Daniel Petersson