Begränsad felanmälan den 19 maj
Den 19 maj från klockan 12 genomför vi en planerad systemuppdatering som påverkar möjligheten till att göra felanmälningar. Arbetet beräknas ta cirka 6 timmar och under denna tid kan bara akuta felanmälningar via telefon hanteras. Vi tackar för ditt tålamod under arbetet.
Så påverkas du som hyresgäst:
- Det går inte att göra felanmälningar via boendeappen eller Mina sidor under tiden arbetet pågår.
- Vår Kundservice har öppet som vanligt, men kan under denna period endast ta emot akuta felanmälningar via telefon. Övriga ärenden behöver vänta tills systemet är igång igen.
- Vanliga frågor och svar hittar du som alltid på vår hemsida.
Varför gör vi detta?
Systemuppdateringen innebär en tillfällig störning under en eftermiddag, men det är en viktig del i vårt arbete med att förbättra och framtidssäkra servicen för dig som hyresgäst. Vi hoppas att du har förståelse för detta, tack för ditt tålamod.
Begränsad felanmälan den 19 maj
Den 19 maj från klockan 12 genomför vi en planerad systemuppdatering som påverkar möjligheten till att göra felanmälningar. Arbetet beräknas ta cirka 6 timmar och under denna tid kan bara akuta felanmälningar via telefon hanteras. Vi tackar för ditt tålamod under arbetet.
Så påverkas du som hyresgäst:
- Det går inte att göra felanmälningar via boendeappen eller Mina sidor under tiden arbetet pågår.
- Vår Kundservice har öppet som vanligt, men kan under denna period endast ta emot akuta felanmälningar via telefon. Övriga ärenden behöver vänta tills systemet är igång igen.
- Vanliga frågor och svar hittar du som alltid på vår hemsida.
Varför gör vi detta?
Systemuppdateringen innebär en tillfällig störning under en eftermiddag, men det är en viktig del i vårt arbete med att förbättra och framtidssäkra servicen för dig som hyresgäst. Vi hoppas att du har förståelse för detta, tack för ditt tålamod.