Boendeappen och Mina sidor

Mina sidor och boendeappen är en digital samlingsplats för allt som rör ditt boende. Du får alltså samma innehåll och samma utseende, oavsett om du loggar in via vår hemsida eller direkt i appen.

För en mer ingående beskrivning om Mina sidor och boendeappen, se frågan “Vilka funktioner finns på Mina sidor och boendeappen?”.

• Göra felanmälan och skicka in frågor.
• Boka tvättstuga och andra gemensamma bokningsbara utrymmen om det finns digital bokning kopplad till din fastighet.
• Ta emot meddelanden från Bostadsbolaget.
• Få snabb information om akuta åtgärder.
• Hitta information och kontakta oss.
• Ta del av erbjudanden.

Endast du som står som hyresgäst 1 eller 2 på lägenhetskontraktet kan logga in på Mina sidor och i boendeappen. Övriga i hushållet kan bjudas in som gäster.

Du som hyr enbart parkering kan logga in på Mina sidor här: Logga in. Du kan däremot inte logga in i appen.

Du som är blivande hyresgäst får tillgång till Mina sidor och boendeappen dagen efter du har skrivit på ditt avtal.

Om du redan är hyresgäst (hos oss eller annan Avy-värd) och ska flytta, kan du välja själv vilken adress du vill logga in på.

I både boendeappen och på Mina sidor kan du logga in på tre sätt:

1. Mobilt BankID – kräver svenskt personnummer som finns registrerat i Bostadsbolagets fastighetssystem (det som står i avtalet). Om du loggar in via mobilen måste Bank-ID vara installerat på just den telefonen.
2. SMS-kod – kräver personnummer och mobilnummer. Stämmer uppgifterna får du en kod via SMS, som du därefter anger i Mina sidor och boendeappen. För att denna inloggningsmetod ska fungera behöver du se till att du loggar in med samma telefonnummer som du uppgett till Bostadsbolaget.
3. Mejl-kod – alternativet för dig som inte har ett svenskt personnummer eller lever med skyddad identitet. Stämmer mejladressen får du en kod till din mejl, som du därefter anger på Mina sidor och boendeappen. För att denna inloggningsmetod ska fungera behöver du se till att du loggar in med samma mejladress som du uppgett till Bostadsbolaget.

Viktigt!
Första gången du loggar in på boendeappen eller Mina sidor behöver du bekräfta din mejladress och mobilnummer för att komma in.

Så loggar du in i boendeappen, steg för steg:

1. Sök på “Avy boendeappen” i App Store eller Google Play.
2. Första gången du öppnar boendeappen möts du av Avy:s appikon.
3. Klicka på Logga in och välj den inloggningsmetod som passar dig.
4. Godkänn Avy:s användarvillkor och integritetspolicy.
5. Klart! App-ikonen kommer nu att bytas till Bostadsbolagets logga.

Du hittar ärenden i inloggat läge där du väljer den kategori som stämmer bäst in på ditt problem. Här hittar du en instruktion för hur du skapar ett ärende:  Instruktion – Skapa nytt ärende i Boendeappen (pdf)

Det finns en meddelandefunktion kopplade till din felanmälan eller ärende så du kan återkoppla direkt till oss på ett ärende. Dina ärenden finns samlade under rubriken Ärenden. Tryck på det ärende du önskar återkoppla och skriv sedan i meddelandefältet.

Om det finns möjlighet att boka tvättstuga digitalt i ditt område, gör du det under rubriken Bokning på Mina sidor och boendeappen.

Möjligheten till digital bokning finns inte i alla områden. Skapa ett nytt ärende om du är osäker på vad som gäller hos just dig.

Nej, för närvarande går det inte att betala hyran direkt via Mina sidor och boendeappen, utan du kan endast se dina hyresavier där. Här kan du läsa mer om hyran och våra betalningsalternativ: Hyra

Ja, klicka på Min profil och sedan notisinställningar för att välja vilka notiser du vill få.

För att se och ta del av aktuella erbjudanden, logga in och klicka på Mitt hem och sedan på Mera Bostadsbolaget.