Bredband och tv
Är du nyinflyttad och vill veta hur det funkar med bredband och tv i våra fastigheter? Då har du kommit rätt.
Framtidens Bredband
Bostadsbolagets lägenheter är utrustade med det öppna fibernätet Framtidens Bredband, som är framtaget för alla som bor inom allmännyttan i Göteborg.
Via fibernätet kan du beställa tv, telefoni och bredband från ett stort antal leverantörer. Önskar du en annan leverantör eller beställa övriga tv-tjänster så ser du vilka valmöjligheter som finns på Framtidens Bredbands hemsida.
För att se på tv behöver du kontakta Itux och beställa en tv-tjänst. Du som är hyresgäst hos oss kan teckna ett kostnadsfritt bas-tv-paket. Läs vidare här: Framtidens Bredband
Vill du montera upp en parabol?
För att få sätta upp en parabolantenn måste du ha skriftligt tillstånd av Bostadsbolaget. Parabolen får vara max 110 cm i diameter. Ett större mått kräver bygglov. Kontakta oss om du behöver få hjälp med detta.
En parabol ska monteras på följande sätt:
- Får inte innebära en risk eller skada för människor eller byggnad.
- Får bara sättas upp på balkong.
- Får inte sticka ut utanför balkongen.
- Får inte fästas i räcken, väggar, tak eller golv inom balkongens område eller i fasaden i övrigt.
Två alternativ för montering på balkong:
Alternativ 1. Använd en parasollfot i betong som stativ för parabolen.
Alternativ 2. Spänn upp ett teleskopiskt stativ mellan golv och tak där du fäster parabolen. OBS! Stativröret får inte ligga direkt mot golv och tak. Du måste ha en bit gummi mellan stativet och betongen.
För befintliga paraboler gäller att de inte får vara monterade på fasad, fönsterkarm eller tak. Hela parabolen ska finnas innanför balkongräcket.
Om parabolantennen vållar problem måste den tas bort på din bekostnad. Prata med din fastighetsvärd om du har frågor kring parabolantenner i ditt område.
Bor du i nyproduktion och har dålig täckning?
Nya hus byggs mer energisnåla än förr, vilket betyder att väggar, fönster och fasader är mer isolerade.
Samtidigt använder mobilnäten allt högre frekvenser och då kan signalerna ha svårare att ta sig igenom. Det kan göra att mobiltäckningen inomhus blir sämre i nybyggda hus.
Med WiFi-samtal igång kan du ringa och SMSa precis som vanligt på platser där du saknar mobiltäckning, men har tillgång till ett trådlöst nätverk.
Alla större operatörer som Tre, Telia, Tele2, och Telenor har denna tjänst. Har du en iPhone aktiverar du detta via Inställningar –> Mobilnät –> WiFi-samtal –> aktivera WiFi-samtal.
Behöver du hjälp?
Har du problem med din tjänst (tv/bredband/telefoni): Kontakta din tjänsteleverantör, alltså den du har beställt din tv-tjänst, bredbandstjänst eller telefoni av.
Har du problem med din bas-tv tjänst: Kontakta iTux kundservice via deras hemsida: iTUX
Har kabellister eller vägguttag som är fastmonterade i din lägenhet trillat ner eller blivit skadade?
Framtidens Bredband
Bostadsbolagets lägenheter är utrustade med det öppna fibernätet Framtidens Bredband, som är framtaget för alla som bor inom allmännyttan i Göteborg.
Via fibernätet kan du beställa tv, telefoni och bredband från ett stort antal leverantörer. Önskar du en annan leverantör eller beställa övriga tv-tjänster så ser du vilka valmöjligheter som finns på Framtidens Bredbands hemsida.
För att se på tv behöver du kontakta Itux och beställa en tv-tjänst. Du som är hyresgäst hos oss kan teckna ett kostnadsfritt bas-tv-paket. Läs vidare här: Framtidens Bredband
Vill du montera upp en parabol?
För att få sätta upp en parabolantenn måste du ha skriftligt tillstånd av Bostadsbolaget. Parabolen får vara max 110 cm i diameter. Ett större mått kräver bygglov. Kontakta oss om du behöver få hjälp med detta.
En parabol ska monteras på följande sätt:
- Får inte innebära en risk eller skada för människor eller byggnad.
- Får bara sättas upp på balkong.
- Får inte sticka ut utanför balkongen.
- Får inte fästas i räcken, väggar, tak eller golv inom balkongens område eller i fasaden i övrigt.
Två alternativ för montering på balkong:
Alternativ 1. Använd en parasollfot i betong som stativ för parabolen.
Alternativ 2. Spänn upp ett teleskopiskt stativ mellan golv och tak där du fäster parabolen. OBS! Stativröret får inte ligga direkt mot golv och tak. Du måste ha en bit gummi mellan stativet och betongen.
För befintliga paraboler gäller att de inte får vara monterade på fasad, fönsterkarm eller tak. Hela parabolen ska finnas innanför balkongräcket.
Om parabolantennen vållar problem måste den tas bort på din bekostnad. Prata med din fastighetsvärd om du har frågor kring parabolantenner i ditt område.
Bor du i nyproduktion och har dålig täckning?
Nya hus byggs mer energisnåla än förr, vilket betyder att väggar, fönster och fasader är mer isolerade.
Samtidigt använder mobilnäten allt högre frekvenser och då kan signalerna ha svårare att ta sig igenom. Det kan göra att mobiltäckningen inomhus blir sämre i nybyggda hus.
Med WiFi-samtal igång kan du ringa och SMSa precis som vanligt på platser där du saknar mobiltäckning, men har tillgång till ett trådlöst nätverk.
Alla större operatörer som Tre, Telia, Tele2, och Telenor har denna tjänst. Har du en iPhone aktiverar du detta via Inställningar –> Mobilnät –> WiFi-samtal –> aktivera WiFi-samtal.
Behöver du hjälp?
Har du problem med din tjänst (tv/bredband/telefoni): Kontakta din tjänsteleverantör, alltså den du har beställt din tv-tjänst, bredbandstjänst eller telefoni av.
Har du problem med din bas-tv tjänst: Kontakta iTux kundservice via deras hemsida: iTUX
Har kabellister eller vägguttag som är fastmonterade i din lägenhet trillat ner eller blivit skadade?