Våra kontaktvägar – så får du hjälp snabbast

Behöver du hjälp eller har du en fråga? Här har vi samlat våra olika sätt att nå oss, så att du snabbt hittar rätt.

Grön cirkel med en dator, mobil och pratbubbla i.

Boendeappen och Mina sidor – snabbast och alltid öppet

Har du en fråga eller vill göra en felanmälan? Skapa ett ärende i boendeappen eller på Mina sidor. Där kan du också följa ett pågående ärende. Detta är den kontaktväg vi rekommenderar för de allra flesta frågor.

   App Store – för dig med iPhone

   Google Play – för dig med Android

Grön cirkel med två pratbubblor i.

Kundservice – vi hjälper dig med allt

Vill du ha personlig service eller rådgivning är du alltid välkommen att ringa oss vardagar kl. 08.00–15.00. Vi hjälper dig med alla typer av frågor, exempelvis frågor om din lägenhet eller hur du gör ett digitalt ärende.

Grön cirkel med två pratbubblor i.

Boservice – frågor om din lägenhet eller ditt boende

Hos din lokala Boservice kan du få hjälp med frågor som rör just ditt boende. Här kan du bland annat:
• Hämta ut nycklar
• Träffa en fastighetsvärd
• Ställa frågor om din boendemiljö och din fastighet

Grön cirkel med två pratbubblor i.

Besök vår reception

Du är välkommen att besöka vår reception på Engelbrektsgatan 69 vardagar kl. 08.00–16.00.
Här kan du få vägledning, lämna dokument eller få hjälp med våra digitala tjänster.

två pratbubblor

Hur kontaktar jag enklast Bostadsbolaget?

1. Skapa ett ärende i boendeappen eller på Mina sidor
2. Besök din lokala Boservice
3. Besök receptionen på Engelbrektsgatan 69

Grön cirkel med en dator, mobil och pratbubbla i.

Felanmälan, frågor och övriga ärenden

I appen och på Mina sidor kan du som hyresgäst bland annat felanmäla, skicka med förklarande bilder, göra bokningar, hitta viktig information och ta del av förmånliga erbjudanden.

   App Store – för dig med iPhone

   Google Play – för dig med Android

Så här kommer du i kontakt med oss

Telefon

031-731 50 00

Mån–fre kl. 8.00–15.00

Besöksadress

Engelbrektsgatan 69

Vardagar kl. 8-16

Postadress

Box 5044, 402 21 Göteborg

Bobutiken

Engelbrektsgatan 69

031-731 51 90

Tis–fre 8.00–12.00.

Vi tar endast emot bokade besök.

Kontakta oss för att boka en tid.

Boservice Öster

Hammarkullen

Boservice

Hammarkullen 64

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Rannebergen

Boservice

Fjällblomman 9

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Kortedala

Boservice

Tusenårsgatan 3

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Torpa och Östra Torpa

Boservice

Långedsgatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Robertshöjd

Boservice

Träkilsgatan 3

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Boservice Centrum

Askim

Boservice

Topasgatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Guldheden

Boservice

Dr Westrings gata 13

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Haga

Boservice

Skanstorget 13

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Högsbo

Boservice

Svalebogatan 47A

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Järnbrott

Boservice

Radiotorget 5

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Landala

Boservice

Landalabergen 2

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Majorna

Boservice

Karl Johansgatan 49

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Majviken

Boservice

Karl Johansgatan 47

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Öster om Heden

Boservice

Engelbrektsgatan 69–71

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Tynnered

Boservice

Topasgatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Boservice Hisingen

Amhult

Boservice

Krogens gård 25

Öppettider

Endast bokade besök.

Brunnsbo

Boservice

Humoreskgatan 1

Öppettider

Mån – fre 7.15–8:30

Eriksberg

Boservice

Manövergången 6

Öppettider

Mån – fre 7:15–8:30

Kvillebäcken

Boservice

Humoreskgatan 1

Öppettider

Endast bokade besök.

Kyrkbyn

Boservice

Eketrägatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Länsmansgården

Boservice

Dimvädersgatan 56

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Norra Biskopsgården

Boservice

Friskväderstorget 9

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Östra Änghagen

Boservice

Krogens Gård 25

Öppettider

Boservice har endast öppet för bokade besök.

Ramberget och Rambergsstaden

Boservice

Gropegårdsgatan 1

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Södra Biskopsgården

Boservice

Vårvädersgatan 26

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Vanliga frågor

Svaret på din fråga kan finnas här på vår webb. Kolla in våra vanliga frågor och svar.

Telefon

031-731 50 00

Mån–fre kl. 8.00–15.00

Besöksadress

Engelbrektsgatan 69

Vardagar kl. 8-16

Postadress

Box 5044, 402 21 Göteborg

Bobutiken

Engelbrektsgatan 69

031-731 51 90

Tis–fre 8.00–12.00.

Vi tar endast emot bokade besök.

Kontakta oss för att boka en tid.

Boservice Öster

Hammarkullen

Boservice

Hammarkullen 64

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Rannebergen

Boservice

Fjällblomman 9

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Kortedala

Boservice

Tusenårsgatan 3

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Torpa och Östra Torpa

Boservice

Långedsgatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Robertshöjd

Boservice

Träkilsgatan 3

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Boservice Centrum

Askim

Boservice

Topasgatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Guldheden

Boservice

Dr Westrings gata 13

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Haga

Boservice

Skanstorget 13

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Högsbo

Boservice

Svalebogatan 47A

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Järnbrott

Boservice

Radiotorget 5

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Landala

Boservice

Landalabergen 2

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Majorna

Boservice

Karl Johansgatan 49

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Majviken

Boservice

Karl Johansgatan 47

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Öster om Heden

Boservice

Engelbrektsgatan 69–71

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Tynnered

Boservice

Topasgatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Boservice Hisingen

Amhult

Boservice

Krogens gård 25

Öppettider

Endast bokade besök.

Brunnsbo

Boservice

Humoreskgatan 1

Öppettider

Mån – fre 7.15–8:30

Eriksberg

Boservice

Manövergången 6

Öppettider

Mån – fre 7:15–8:30

Kvillebäcken

Boservice

Humoreskgatan 1

Öppettider

Endast bokade besök.

Kyrkbyn

Boservice

Eketrägatan 4

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Länsmansgården

Boservice

Dimvädersgatan 56

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Norra Biskopsgården

Boservice

Friskväderstorget 9

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Östra Änghagen

Boservice

Krogens Gård 25

Öppettider

Boservice har endast öppet för bokade besök.

Ramberget och Rambergsstaden

Boservice

Gropegårdsgatan 1

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Södra Biskopsgården

Boservice

Vårvädersgatan 26

Öppettider

Mån–fre 7:15–8:30

Vanliga frågor

Svaret på din fråga kan finnas här på vår webb. Kolla in våra vanliga frågor och svar.

Ett gäng myror som går över en diskbänk.

Skadedjur

Som hyresgäst hos Bostadsbolaget får du gratis rådgivning och sanering om du drabbas av skadedjur i lägenheten.
Har du frågor om skadedjur eller behöver hjälp ringer du Anticimex.

En fastighetsvärd mäter vattentrycket i en duschslang.

Fastighetsjouren/Störningsjouren

Om du skulle råka ut för ett allvarligt och akut fel utanför kontorstid och det inte kan vänta till nästa dag kan du ringa Fastighetsjouren/Störningsjouren. Du kan också använda detta nummer om du upplever allvarliga störningar i ditt boende kvällar, nätter eller helger.

Lokaler

På GöteborgsLokalers hemsida ser du vilka lokaler för kommersiell verksamhet som finns lediga för tillfället. Här kan du också lägga in en intresseanmälan direkt för den lokal du är intresserad av.

Vill du veta mer om lokaler, gå till frågor och svar. Här hittar du även information om hur du felanmäler.

Trygghetsvärdar

Hammarkullen

031- 731 53 00
Alla dagar kl. 16-22:30

Rannebergen

031- 731 52 00
Alla dagar kl. 16-22:30

Tynnered

031-332 13 50
Alla dagar kl. 15-23

Brunnsbo

031- 332 14 60
Alla dagar kl. 15-23

Frölunda/Västra Järnbrott

031-332 13 53
Alla dagar kl. 15-23

Biskopsgården

031- 731 54 00

Alla dagar kl. 15-22:30

I flera av våra områden finns trygghetsvärdar som jobbar för din trygghet varje kväll, året runt. Här kan du läsa mer om våra tryggghetsvärdar.

Trygghetsvärdar

Hammarkullen

031- 731 53 00
Alla dagar kl. 16-22:30

Rannebergen

031- 731 52 00
Alla dagar kl. 16-22:30

Tynnered

031-332 13 50
Alla dagar kl. 15-23

Brunnsbo

031- 332 14 60
Alla dagar kl. 15-23

Frölunda/Västra Järnbrott

031-332 13 53
Alla dagar kl. 15-23

Biskopsgården

031- 731 54 00

Alla dagar kl. 15-22:30

I flera av våra områden finns trygghetsvärdar som jobbar för din trygghet varje kväll, året runt. Här kan du läsa mer om våra tryggghetsvärdar.