Ledaren
80 ÅR är en respektabel ålder, både för en människa och för ett bostadsbolag. Bostadsbolaget är Göteborgs äldsta allmännytta och även den enda allmännytta i Göteborg som vunnit bostadsbranschens finaste utmärkelse – kundkristaller. I sommar har vi firat vårt jubileum bland annat genom att bjuda in alla hyresgäster till kalas runt om i våra bostadsområden. Det blev många personliga möten, viktiga samtal och glada skratt.
FRAM TILL i juni i år arbetade jag som vd enbart på Familjebostäder, men när
jag fick frågan om att även gå in som tf vd på Bostadsbolaget under en övergångsperiod, var svaret absolut ja. Jag har alltid gillat bolagets självklarhet och fina värderingar; glädje, tillsammans och att utmana. Jag ångrar inte en sekund att jag tog uppdraget även om det bitvis är jobbigt.
UNDER MIN tid ska vi se till att fortsätta leverera förstklassig service som överträffar dina förväntningar. Vi ska också ha bostadsområden som är rena, snygga och trygga där vi alla kan känna stolthet. Både du som hyresgäst och vi som medarbetare.
THORBJÖRN HAMMERTH,
TF VD
Sedan i höstas spelas alla inkommande samtal till Bostadsbolagets kundservice in. Med stöd av branschspecifik AI analyseras samtalen för att öka kunskapen om hyresgästernas ärenden och möta upp behoven snabbare. Målet är ökad service till kunderna.
Alla hyresgäster som ringer in till Bostadsbolagets kundservice får veta att samtalet kommer att spelas in och analyseras. Hittills har ingen reagerat negativt på det.
– Det här verktyget har redan gett oss många viktiga insikter, säger Lisa, kundservicechef på Bostadsbolaget.
Bostadsbolagets kundservice tar dagligen emot mellan 350–650 samtal från sina hyresgäster. Kundvärdarnas roll är att hantera de ärenden som kommer in, antingen genom att svara på hyresgästernas frågor direkt eller att se till att ärendet hamnar hos rätt medarbetare.
– Verktyget hjälper oss att få en tydlig överblick över vilka frågor våra medarbetare hanterar dagligen så att vi kan effektivisera processer, identifiera behov av utbildningsinsatser och höja kundnöjdheten, säger Lisa.
Ledaren
80 ÅR är en respektabel ålder, både för en människa och för ett bostadsbolag. Bostadsbolaget är Göteborgs äldsta allmännytta och även den enda allmännytta i Göteborg som vunnit bostadsbranschens finaste utmärkelse – kundkristaller. I sommar har vi firat vårt jubileum bland annat genom att bjuda in alla hyresgäster till kalas runt om i våra bostadsområden. Det blev många personliga möten, viktiga samtal och glada skratt.
FRAM TILL i juni i år arbetade jag som vd enbart på Familjebostäder, men när
jag fick frågan om att även gå in som tf vd på Bostadsbolaget under en övergångsperiod, var svaret absolut ja. Jag har alltid gillat bolagets självklarhet och fina värderingar; glädje, tillsammans och att utmana. Jag ångrar inte en sekund att jag tog uppdraget även om det bitvis är jobbigt.
UNDER MIN tid ska vi se till att fortsätta leverera förstklassig service som överträffar dina förväntningar. Vi ska också ha bostadsområden som är rena, snygga och trygga där vi alla kan känna stolthet. Både du som hyresgäst och vi som medarbetare.
THORBJÖRN HAMMERTH,
TF VD
Sedan i höstas spelas alla inkommande samtal till Bostadsbolagets kundservice in. Med stöd av branschspecifik AI analyseras samtalen för att öka kunskapen om hyresgästernas ärenden och möta upp behoven snabbare. Målet är ökad service till kunderna.
Alla hyresgäster som ringer in till Bostadsbolagets kundservice får veta att samtalet kommer att spelas in och analyseras. Hittills har ingen reagerat negativt på det.
– Det här verktyget har redan gett oss många viktiga insikter, säger Lisa, kundservicechef på Bostadsbolaget.
Bostadsbolagets kundservice tar dagligen emot mellan 350–650 samtal från sina hyresgäster. Kundvärdarnas roll är att hantera de ärenden som kommer in, antingen genom att svara på hyresgästernas frågor direkt eller att se till att ärendet hamnar hos rätt medarbetare.
– Verktyget hjälper oss att få en tydlig överblick över vilka frågor våra medarbetare hanterar dagligen så att vi kan effektivisera processer, identifiera behov av utbildningsinsatser och höja kundnöjdheten, säger Lisa.
Kortedala
På Kalendervägen i Kortedala står sju punkthus i rad, ritade av arkitekten Nils Einar Eriksson – samma arkitekt som ritade Konserthuset i Göteborg. Sedan 1950-talet har husen stått stadigt och varit hem för generationer av hyresgäster, men efter många år av sparsamt underhåll var det dags för en omfattande upprustning i sex av dem…
Tema trygghet
Det tar knappt en sekund men kan förändra någons dag. Ett hej i trapphuset, på gården eller i hissen är kanske det enklaste vi kan ge varandra för att skapa trygghet och gemenskap i vardagen. Nu vill Bostadsbolaget hjälpa fler grannar att ta det första steget.
Första siffrorna klara med ny mätningsfrekvens
Nu får du som hyresgäst möjlighet att svara på vår kundundersökning varje år, istället
för vartannat som tidigare. Undersökningen skickas ut löpande under året, så tidpunkten kan variera. Nu kan vi också börja se hur årets resultat står sig jämfört med förra året.
– Glädjande nog ökar de flesta betyg som det ser ut just nu, säger Catarina Hagwall, chef för Marknad och kommunikation hos Bostadsbolaget.
Återbruk och gemenskap
På Tusenårsgatan 17 i Kortedala ligger återbruksbutiken återbruk_hej_tack. Här delas
matsvinn ut tre dagar i veckan och du kan även hämta och lämna prylar som kläder,
böcker och leksaker – helt gratis. Butiken drivs av engagerade volontärer, är öppen
för alla och fungerar som en social mötesplats för människor i området.
Hit & dit med bilpool
Du kanske har hört talas om hit & dit – Bostadsbolagets satsning på smart mobilitet? Det handlar om att göra det enklare för dig som hyresgäst att välja hållbara sätt att ta dig runt. Ett av alternativen vi vill lyfta fram är bilpool – ett smart komplement till cykel, buss, spårvagn och promenader. Men hur fungerar det i praktiken?
Spara på el med tips från dina grannar
Nu börjar det bli både mörkt och kallt ute och med sjunkande temperaturer stiger istället elkonsumtionen. El är en resurs som vi behöver använda sparsamt och hållbart, både
för samhällets och miljöns skull…
Odla smart inomhus i höst
När höstmörkret lagt sig och odlingslådorna på gården gör sig redo för sin långa vila finns det fortfarande sätt att hålla igång odlingen – inomhus såklart! Det är ett billigt, enkelt och hållbart sätt att addera en extra touch till dina måltider i höst.
Så ett frö från kylen
Många grönsaker du köper i butik kan du återodla så var inte för snabb med att slänga bort de där resterna!
• Salladslök: Spara de vita rotändarna och ställ i ett glas vatten. Efter några dagar börjar nya skott att växa.
• Vitlök: Plantera en klyfta i jord med toppen upp. Efter kort tid växer vitlöksskott upp. Perfekt att klippa över maten!
• Selleri: Ställ den nedersta biten i vatten så börjar den växa igen. Smidigt!
Hållbara kryddkrukor
Rosmarin, timjan, oregano och persilja trivs utmärkt på en ljus fönsterbräda. Välj ekologiska krukor i butik eller plantera om direkt i större krukor för att förlänga livstiden på dina kryddor. Tänk på att hellre vattna lite och ofta än mycket på en gång och genom att skörda ofta stimulerar du ny tillväxt.
För den otålige
Är du trött på att sitta och stirra på groddar som aldrig slår ut finns det alternativ för dig med. Blötlägg gula ärtor över natten och så i ett tunt lager jord. Efter 7–10 dagar har du ärtskott redo för skörd. Vill du att det ska gå ännu snabbare är krasse något
för dig. Så direkt på ett fuktigt hushållspapper och klart på mindre än en vecka.
Psst! Mjölkkartonger och konservburkar fungerar utmärkt att återanvända som krukor!
Tack för alla kalas!
Under året har vi arrangerat hela 25 kalas runt om i våra bostadsområden, för att fira
våra 80 år tillsammans med er. De har varit fyllda med skratt, gemenskap och roliga aktiviteter som grannbingo, hinderbana och annat skoj för både stora och små.
Tack till alla er som kom, sa hej, deltog och på olika sätt bidrog till alla härliga firanden! Tillsammans fortsätter vi ta nya steg mot tryggare och trevligare bostadsområden
– ett hej i taget!
Viktiga nummer i litet format
Att visa omtanke kan rädda liv. Vi är varandras boendemiljö och genom att visa omtanke
om varandra gör vi både oss själva och våra grannar tryggare.
Därför har vi nu tagit fram en liten folder med viktiga nummer att ha med sig i plånboken eller i fickan. Där hittar du snabbt rätt nummer om du ser eller hör något som du behöver berätta för polisen, eller om du själv blir utsatt för våld. Där finns också kontaktuppgifter om du blir störd i din bostad eller vill rapportera något som är trasigt. Du hittar den på närmaste Boservice!
bostadsbolaget i media
I juni 2025 fick Bostadsbolagets vd Pontus Werlinder lämna sin tjänst på Bostadsbolaget.
”Bakgrunden till beslutet är en visselblåsarrapport som presenterades i mitten på juni månad, och som visar på stora brister i det allmännyttiga bostadsbolaget – där en högt uppsatt chef på företaget pekades ut som särskilt drivande.”
Visselblåsarrapporten handlar i första hand om en annan högt uppsatt chef men vd får också skarp kritik.
”Han ska enligt utredningen ha agerat passivt på larm om bristande arbetsmiljö, särbehandlat den utpekade chefen och underlåtit att i utvecklingssamtal följa upp
chefens bolags- och styrelseengagemang, vilket strider mot Bostadsbolagets riktlinjer.”
”Bostadsbolagets styrelseordförande Anna Hejdenberg Stoltz (V) säger att det var en enig
styrelse som fattade beslutet att byta ut Pontus Werlinder.
– Bolaget och personalen behöver en ny ledning som kan ställa bolaget på rätt köl igen, säger hon.”
”Thorbjörn Hammerth, nuvarande vd på Familjebostäder, tar över som tillförordnad vd med start i dag – en lösning som Anna Hejdenberg Stoltz är nöjd med.
– Han är mycket rutinerad och känner allmännyttan i Göteborg väldigt väl, så vi är väldigt nöjda att han kunde ställa upp.”
Göteborgs-Posten
26 juni 2025
Just nu pågår uthyrningen av 99 nyproducerade lägenheter som har vuxit fram på de natursköna höjderna i Östra Kålltorp. På Övre Sanatoriegatan bor du med närhet till både
stadens puls och naturens lugn, med en vacker utsikt från det höga läget.
Med promenadavstånd till platser som Delsjöområdet och Härlanda Tjärn, kan du njuta av
svalkande dopp, skogspromenader och ett fint motionscenter. Runt hörnet finns också ett levande närområde med ett brett utbud av restauranger, kaféer och småbutiker som gör att Kålltorp känns som en egen liten småstad i staden.
Just nu hyrs lägenheterna i hus två ut och uthyrningsstart för hus ett planeras till våren 2026. Inflyttningen planeras till sommaren 2026. I hus tre finns ytterligare 60 lägenheter som hyrs ut till Tallhöjdens Bogemenskap.
Vill du veta mer? På bostadsbolaget.se/nyabostader kan du läsa mer om lägenheterna och ta del av vår lägenhetsväljare som visar lägenheternas storlekar, planritningar, priser och aktuell uthyrningsstatus. Uthyrning sker via boplats.se eller via omflyttningsplatsen.se för dig som bor hos Bostadsbolaget.
Javisst var det den grävande journalisten och tv-reportern Janne Josefsson vi sökte i förra numret. Grattis till våra fem vinnare som får två biobiljetter var!
Janne växte upp i Biskopsgården och slog igenom som tv-reporter på 90-talet. Han är mest känd för sin grävande journalistik i Uppdrag granskning och har vunnit det stora journalistpriset två gånger.
Biskopsgården började ta form under 50-talet, då ljusa betonghus med raka linjer växte fram. Området planerades med naturen nära inpå, och spårvagnarna knöt tidigt stadsdelen till resten av Göteborg. Vid dess norra kant ligger naturområdet Svarte Mosse, här breder Sjumilaskogen ut sig
med slingrande stigar, blanka vattenytor, och en fornborg står kvar som en tyst påminnelse från förr.
Varje år i september förvandlas Friskväderstorget till en smakrik mötesplats fylld av musik, mat och aktiviteter. Under en heldag samlas tusentals besökare för att njuta av mat från jordens alla hörn och fira den kulturella bredd som speglar stadsdelen.
Vann du? Grattis säger vi till: Lena i Majorna, Anette i Västra Järnbrott, Jeanette i Brunnsbo, Melek i Högsbo och Björn i Torpa.
Foto: Bengt Oberger
Vi söker en göteborgare som rör sig lika självklart bakom kameran som framför den – med titlar som regissör, manusförfattare och skådespelare. Hon filmregidebuterade 2007 och tog klivet in i teaterregin 2011. De flesta känner nog igen henne som en av våra mest folkkära skådespelare, en karriär som började 1982, och som bland annat inkluderar en ikonisk huvudroll i Änglagård-trilogin.
Vet du namnet på göteborgaren? Tävla om två biobiljetter genom att skriva ner vem du tror att vi söker senast den 7 november.
Du kanske också är intresserad av…
