Ledaren

Mot ännu ljusare tider

Nu skriver vi redan mars 2026 och året började kallt och snöigt. Det är inte ofta vi får uppleva riktiga vintrar här på västkusten. Men nu ser vi fram emot våren och ett nytt år tillsammans med dig och dina grannar. Vi har just blivit färdiga med resultatet för 2025 med fina vitsord från revisorerna och ett rent bokslut.

Här på Bostadsbolaget har vi lagt upp planerna för 2026 där fokus kommer ligga dels på underhåll av våra fastigheter, dels på att öka nöjdheten hos våra hyresgäster ännu mer! Alla arbetsgrupper på bolaget har suttit ner tillsammans och gått igenom de svar som ni hyresgäster lämnat i vår kundmätning. Utefter svaren har konkreta planer tagits fram över det vi ska jobba med under året – olika beroende på respektive områdes behov.

Av stadens politiker har vi också fått i uppdrag att leda det stora utvecklingsarbetet i Hammarkullen som redan startat, men som nu går in i ett mer intensivt skede. Det är tillsammans som vi skapar förändring, och genom att satsa i de områden där behoven är som störst lyfter vi hela staden samtidigt.

Jag önskar dig en fin vår!
Thorbjörn Hammerth, tf vd

Så här jobbar vi med hyresgästenkäten

Hyresgästenkäten är vårt absolut främsta verktyg när vi tittar på att förbättra vår
verksamhet – det är genom den vi kan förstå vad våra hyresgäster tycker och tänker. Vi granskar resultat i olika frågor, läser textsvar och jämför med föregående år för att se vad vi har förbättrat oss på och var vi har tappat, säger Pär, Bostadsbolagets distriktschef på Hisingen.

Enligt honom sker det viktigaste arbetet på områdesnivå, där man analyserar betygen i ett specifikt område och kan göra rätt satsning där det behövs.
– Det som är nytt från 2025 är att man som hyresgäst har möjlighet att svara på enkäten varje år, istället för vartannat som tidigare. Enkäten skickas ut löpande under året, vilket gör att vi har möjlighet att få kontinuerlig återkoppling och kan justera våra insatser om behov skulle dyka upp, säger Pär.

Nu kan du hitta hyresgästenkäten i Kivra

Varje år får du som hyresgäst hos Bostadsbolaget möjlighet att tycka till genom vår hyresgästenkät. Tidigare har enkäten skickats via sms, mejl och i boendeappen. Nytt för i år är att enkäten även kommer att skickas ut i Kivra, för att göra det enklare för våra hyresgäster att svara.
– Hyresgästenkäten ger oss värdefull information om vad våra hyresgäster vill att vi ska fokusera på. Vi vill tillmötesgå våra hyresgäster så långt det bara går, och därför är det viktigt att så många som möjligt svarar. Vi läser allt, säger Catarina Hagwall, chef för Marknad och Kommunikation på Bostadsbolaget.