Hoppa till innehåll

Hyresgästenkäten

pratbubbla med texten "Service i toppklass!

Den 23 september får du som bor i en lägenhet med udda lägenhetsnummer årets hyresgästenkät via Boendeappen, sms och/eller mejl.

Vad tycker du?

Det är du och dina grannar som bäst vet vad som behövs där ni bor. Genom att svara på enkäten hjälper du oss att prioritera rätt bland alla åtgärder och det är utifrån era svar som vi lägger upp vår verksamhetsplan för nästa år. Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Svara digitalt

Uppdatera dina kontaktuppgifter på Mina Sidor med mejladress och mobiltelefonnummer för att säkerställa att du får hyresgästenkäten samt övriga utskick från oss. Har du inte laddat ner Boendeappen hittar du info om detta här. Om du väljer att svara digitalt finns enkäten också översatt till flera olika språk.

Tidslinje

  • 23 september skickas 2024 års hyresgästenkät ut digitalt via Boendeappen, mejl och sms.
  • 30 sept, 7 okt samt 1 nov skickas en påminnelse ut via Boendeappen, mejl och sms ut till de som inte svarat, samt 16 oktober med brev.
  • Undersökningen avslutas 8 november.
  • Under november och december samlas svaren in.
  • Sammanställning och redovisning av resultatet görs mellan januari till mars.


Detta har vi gjort i ditt område under 2023/2024

Här har vi samlat några exempel på sånt som har gjorts till följd av resultatet från hyresgästenkäten förra året.

Om hyresgästenkäten

  • Hälften av våra hyresgäster får enkäten och de första får den via Boendeappen, mejl och sms 23 september.
  • Enkäten skickas digitalt till alla vi har mejladress och/eller mobilnummer till samt de som laddat ner Boendeappen.
  • Har du registrerat din mejladress och/eller mobilnummer hos oss får du en direktlänk med enkäten skickad via mejl och/eller sms. Avsändare till mejlet är AktivBo.
  • Här kan du svara på webben på www.svar.aktivbo.se.
  • Har du inte svarat digitalt skickas den ut med brev 16 oktober.
  • Fick du ingen enkät 2023 kommer du vara med i årets utskick.
  • Kommentera gärna! Vi läser alla kommentarer.
  • Du behöver inte svara på alla frågor, välj de som är aktuella för dig.
  • Undersökningens resultat ligger till grund för hur vi planerar och prioriterar bland åtgärder och aktiviteter i våra områden.
  • Det är AktivBo som för tionde året i rad fått uppdraget att genomföra vår hyresgästenkät.
  • Numret på enkäten behöver AktivBo för att sortera svaren och skicka ut påminnelser. Dina svar är anonyma.

Har du frågor om hur vi arbetar med hyresgästenkäten, kontakta Bostadsbolaget på info@bostadsbolaget.se eller 031-731 50 00.

Har du frågor kring enkäten, kontakta AktivBo på 08-23 39 85 eller info@aktivbo.se.