Vanliga frågor

Våra lediga lägenheter finns att söka på www.boplats.se för dig om inte är hyresgäst hos Bostadsbolaget. Bor du hos oss idag kan du även söka via Omflyttningsplatsen.

Du hittar all information kring detta på Omflyttningsplatsen.

1. Registrera dig

För att söka lägenhet via Boplats måste du vara registrerad och ha en ifylld profil på boplats.se. Du måste vara 17 år vid registreringen och 18 år för att kunna söka lägenhet. Du betalar en administrativ avgift på 200 kr per år.

2. Anmäl intresse

Du anmäler själv intresse för de lägenheter som du är intresserad av. Du kan bara söka de lägenheter där du uppfyller villkoren. För Bostadsbolagets lägenheter gäller att den sökande med flest dagar på boplats.se får erbjudande först.

3. Erbjudande om visning

Om du har anmält intresse kan du få ett erbjudande från Boplats om visning av lägenheten.

4. Svara ja eller nej

Nästa steg är att tacka ja eller nej till lägenheten. Det gör du inom angiven tid via Mina Sidor på boplats.se. Boplats kontaktar dig för referenstagning och meddelar om du är aktuell för ett kontraktsförslag. Du som tackar nej eller låter bli att svara sex gånger under en period på sex månader, kommer att bli vilande och kan inte söka lägenhet under sex månader från och med det sjätte nej-svaret. Du blir däremot inte av med dina samlade dagar om avgiften betalas.

5. Kontraktsskrivning

Boplats skickar över ett kontraktsförslag med en som är först i kön och har tackat ja. Bostadsbolaget gör en sista kontroll av referenser. Tecknar du hyreskontrakt nollställs dina dagar på Boplats.

För att kunna få visningserbjudande på en annan lägenhet måste du ha bott och varit skriven i nuvarande lägenhet de senaste tolv månaderna. Om flera hyresgäster söker samma lägenhet är det den med längst boendetid i nuvarande lägenhet som först får erbjudandet.

Du som vill göra ett direktbyte med en annan hyresgäst eller hyra ut i andra hand behöver medgivande från Bostadsbolaget. En hyresgäst får enligt hyreslagen § 35 ”överlåta hyresrätten för att genom byte erhålla annan stadigvarande bostad”. Du kan byta till en annan hyresvärd än din nuvarande och till annan ort än nuvarande.

Fakta

Tillstånd för byte lämnas om du som hyresgäst har beaktansvärda skäl för bytet och att inga andra särskilda skäl talar mot bytet. Det är viktigt att tydligt ange varför man vill genomföra bytet. För att Bostadsbolaget ska godkänna bytet fodras att den tilltänkte hyresgästen klarar av hyran och inte har misskött tidigare boende. Om du erhållit din nuvarande hyresrätt genom ett tidigare direktbyte krävs synnerliga skäl för att du ska få ett nytt tillstånd till byte inom en snar framtid. Från 2019-10-01 infördes en ny lag om att ”Synnerligen beaktansvärda skäl” krävs vid byte då hyresgästen bott kortare tid än 1 år i lägenheten. Exempel på synnerligen beaktansvärda skäl är dödsfall inom familjen.

Vi handlägger bytena i turordning efter ankomstdatum och tar kontakt med den som lämnat in ansökan så fort vi har något besked att lämna. Besiktning av lägenheten ska göras innan bytet kan godkännas och eventuella skador måste regleras innan bytet kan genomföras. När du hittat någon du vill byta bostad med – klicka här för att ladda ned blanketten.

Mer information hittar du på Frågor och svar kring Omflyttningsplatsen för Göteborgs kommunala bostadsbolag

Vi får ofta frågor som rör uthyrningen av våra lägenheter och vilka marknadsplatser vi väljer att publicera dem på. Varför står grannens lägenhet tom så länge? Varför fick någon med kortare kötid än jag lägenheten på Boplats? Varför hamnar vissa lägenheter i den interna kön och andra inte?

Uthyrningen av allmännyttans lägenheter i Göteborg styrs av en gemensam uthyrningspolicy. Den innebär att lediga lägenheter fördelas på följande sätt:

Ombyggnad

Vid stora ombyggnationer används lediga lägenheter för evakuering. Så snart behovet försvinner hyrs lägenheten ut enligt nedan.

Särskilda behov

För de hushåll som av olika skäl inte kan söka bostad via Boplats finns möjlighet att få hjälp via Socialtjänst och andra instanser. Avtal med Göteborgs Stad reglerar antal lägenheter per år som förmedlas till dessa hushåll.

Omflyttningsplatsen

För de som är hyresgäster finns möjlighet att söka omflyttning via bolagens Omflyttningsplats. Boendetiden i den nuvarande lägenheten fungerar som köplats.

Boplats

Som medlem på Boplats kan man söka alla lediga lägenheter man är intresserad av. Den som varit registrerad längst tid har störst chans att få ett erbjudande.

Fördelning av lägenheter

Företagens behov av evakueringslägenheter prioriteras högt, likaså de hushåll som har särskilda behov. För övriga gäller följande: När en lägenhet sägs upp (på vanligt sätt, alltså med tre månaders uppsägningstid) hamnar den för uthyrning på Omflyttningsplatsen. Den hyrs ut till någon av koncernens hyresgäster som i sin tur säger upp sin nuvarande bostad vilken då lämnas till Boplats. Genom denna fördelning får vi ett jämt flöde. Att en lägenhet går till Omflyttningsplatsen innebär därför alltid att en annan lägenhet läggs ut på Boplats. Sett över året går cirka 70% av de lediga lägenheterna till sökanden på Boplats.

Bostadsbolagets uthyrningspolicy

För att läsa mer om vår uthyrningspolicy, gå till Bostadsbolaget policys och riktlinjer.

Prioriteringsordning till lediga lägenheter

· Registreringstid på Boplats Göteborg alternativt boendetid i nuvarande lägenhet om du är befintlig hyresgäst och söker via Omflyttningsplatsen.

Nej det får du inte göra. Att låna ut din lägenhet, oavsett till vem, räknas som andrahandsuthyrning vilket du behöver ha godkännande från din hyresvärd för att göra. För att få godkänt behöver du ha beaktningsvärda skäl.
Vill man hjälpa till är man förstås fri att erbjuda rum och utrymme i sin lägenhet om man bor kvar själv.
Vi rekommenderar ändå i så fall att man går via Fastighetskontoret eller Räddningsmissionens Hjärterum för att få en korrekt förmedling av bostäder.
Som bolag i Göteborgs Stad hjälper vi till på alla sätt vi kan i flyktingfrågan, som ett av stadens redskap i boendefrågor. Vill du veta mer om kan du läsa om detta här.

Ja, du kan lägga in en eller flera bevakningar på typ av lägenhet som du är intresserad av. Du kan välja område, typ av lägenhet (seniorboende, trygghetsboende eller vanlig), om du vill se nyproduktion eller inte, tillgänglighetsanpassning, hyresnivå, antal rum och olika egenskaper som till exempel balkong, uteplats eller hiss. Ett e-postmeddelande per bevakning skickas ut en gång per dag på eftermiddagen om det publicerats lägenheter som matchar din bevakning. Din bevakning avslutas automatiskt om du säger upp din lägenhet. Logga in på Omflyttningsplatsen för att skapa din bevakning.

Bostadsbolaget har två olika nivåer av tillgänglighetsmärkning på sina lägenheter – tillgänglighetsmärkt lägenhet med trappsteg och tillgänglighetsmärkt lägenhet utan trappsteg.

Tillgänglighetsmärkt lägenhet med trappsteg

Våra tillgänglighetsmärkta lägenheter med trappsteg har ett lägre krav på tillgänglighet. Bland annat kan det finnas trappsteg och trösklar.

Märkningen innebär:
– Att det får vara max fem trappsteg från entrén fram till lägenhetsdörren.
– Att trappan har ledstång på en eller båda sidor.
– Att dörrar har ett fritt passagemått på minst 70 cm.
– Att badrummen ska ha ett minsta vändmått på 130 cm.

Tillgänglighetsmärkt lägenhet utan trappsteg

Våra tillgänglighetsmärkta lägenheter utan trappsteg har högre krav på tillgänglighet. Det är samma krav som för nybyggda lägenheter och innebär att det är nivåfritt hela vägen till lägenheten och i lägenheten.

Märkningen innebär:
– Att det är nivåfritt, det vill säga inga trappsteg, från entrén fram till lägenhetsdörren.
– Det finns hiss, med minsta innermått på 1,4×1,1 meter.
– Att dörrar har ett fritt passagemått på minst 80 cm.
– Att badrummen ska ha ett minsta vändmått på 130 cm.

Bostadsanpassning

Har du behov av ytterligare anpassning av din lägenhet kan du ansöka om bostadsanpassningsbidrag. För bidraget kan du anpassa din bostad. Det handlar om att du ska kunna förflytta dig, sova, sköta hygienen, laga mat, äta och ta dig in och ur bostaden. Du ansöker om bostadsanpassningsbidrag hos Stadsbyggnadsnämnden, Göteborgs Stad. Läs mer

Nej, du måste söka på nytt via vår webb och boendetiden i din nuvarande lägenhet gäller som kötid. Vi har valt denna lösning då det blir mest rättvist för flest personer.

För första garage-/parkeringsplatsen gäller boendetiden som kötid. För andra och följande garage-/parkeringsplatser är det aktivering/registreringsdatum på Mina Sidor som gäller. Hyresgäster som redan har fordonsplats och vill söka fler platser eller byta måste logga in och aktivera sig för att kunna söka. Då är det registreringsdatum som blir ködatum.

Har du redan ett objekt (garage eller parkeringsplats) måste du aktivera/registrera dig som sökande i garagekön.

Det är ett säkert sätt att säkerställa att det är just du som skriver på avtalet. Du behöver inte heller uppsöka oss för att skriva på papper, vilket sparar tid för båda parter och är samtidigt bra för miljön.

Läs mer om tjänsten på Skatteverkets webbsida, www.skatteverket.se. BankID kan du t.ex. skaffa via din bank.

Lediga garageplatser visas endast på vår webbsida. Du måste vara inloggad för att söka. Lediga garage annonseras först under fem dagar och kan då enbart sökas av hyresgäster som bor i det aktuella området. Finns inte intresse i området blir garageplatsen sökbar under ytterligare fem dagar och då för Bostadsbolagets samtliga hyresgäster.

Om ingen av Bostadsbolagets hyresgäster söker garageplatsen blir den sökbar även för de som inte är hyresgäster hos Bostadsbolaget. Är du inte hyresgäst måste du först registrera dig på Mina Sidor för att kunna söka. Då är det först till kvarn som gäller. Avtalet tecknas direkt och måste slutföras inom 1h.

Bor du i samma område som garaget finns betalar du ingen moms. Ligger garaget i ett annat område eller om du inte är hyresgäst tillkommer 25 % moms.

Max antal fordonsplatser per lägenhet är fyra (max två garage, max två parkeringsplatser).

Framtida hyresgäster kan söka garage och då gäller minimal kötid, dvs 0 dagar. Från den dag kontraktet börjar gälla påbörjas kötid i form av boendetid.

Den som har längst kötid (boendetid i nuvarande lägenhet) eller registreringstid får garageplatsen. Erbjudande skickas till den som står först i kön. Tackar personen nej är det nästa person i kön. Du kommer att ha 48 timmar på dig att tacka ja/nej till ett erbjudande gällande fordonsplats. När du tackat ja till en fordonsplats har du en timme att signera avtalet med e-legitimation/BankID innan platsen går vidare och erbjuds till nästa hyresgäst.

Nej, du måste tacka ja eller nej till erbjudandet innan du kan söka fler garage.

Ni står båda för kontraktet gemensamt men en person signerar avtalet

Alla avtal som tecknas digitalt går att se och hämta upp som pdf på Mina sidor, under rubriken Mina avtal.

Alla garageavtal går att säga upp på Mina sidor oavsett hur du tecknat avtalet. Detta görs under rubriken Mina avtal.

Bostadsbolagets bankgiro för hyresinbetalning är 5300-4990.

 

För våra dotterbolag i Hammarkullen (fastigheterna som vi övertog 1 feb 2016) gäller följande bankgiro:

• Fastighetsbolaget Bredfjäll KB: 824-9880
• Fastighetsbolaget Gropens Gård KB: 824-9856
• Bredfjällsgatans Miljösamfällighetsförening: 5474-1632

Bostadsbolaget låter Visma sköta kravverksamheten. Det betyder att du får ett första inkassokrav från Visma i stället för från Bostadsbolaget. Du får inte en betalningsanmärkning eftersom det endast är fråga om ett inkassokrav.

P-plats justering avser hyra för din p-plats retroaktivt, alltså i efterhand.

Autogirot börjar fungera först när du fått ett bekräftelsebrev från oss. Fram till dess måste du själv betala din hyra.

Nej, banken drar alltid hyran från ditt konto den sista bankdagen i varje månad. Du måste alltså se till att du har täckning på kontot den sista vardagen i månaden.

Antingen så skriver du en egen avi till vårt bankgirokonto (se första frågan om hyran), där du tydligt anger ditt namn och kundnummer så vi kan bokföra pengarna rätt, eller så kontaktar du vår kundservice och ber om en manuell hyresavi. Vi sänder då ut en ny avi till dig med belopp och OCR-nummer förtryckt. Vi kan även stoppa autogirot för månaden om du vill. Har du bank på internet kan du själv stoppa autogirot, byta kontonummer med mera.

Nej, det kan du inte göra. OCR-numret är olika för varje månad. Det enklaste är att logga in på Mina sidor och klicka på ikonen Hyresavi. Där finns informationen om aktuellt OCR-nummer.

Vanligtvis sänder vi ut våra hyresavier runt den 15-17 i månaden. Om du inte fått avi den 22:e, så är det viktigt att du hör av dig till vår kundservice. Kom ihåg att en utebliven avi inte är fullgott skäl att strunta i att betala hyran. Du hittar även hyresavin på Mina Sidor.

Det är inte tillåtet att hyra ut sin lägenhet via Airbnb, eller andra liknande uthyrningssajter. En hyresrätt ska inte nyttjas i syfte att göra ekonomisk vinst.

Genom att hyra ut sin lägenhet via Airbnb anses man bedriva hotellverksamhet. Ändamålet med en hyresrätt är att den ska utgöra en permanent bostad. Enligt lagstiftningen är det nu tydligt att uthyrning via Airbnb är hotellverksamhet, oavsett uthyrningens utsträckning.

Förbudet mot uthyrning via Airbnb gäller även om du själv är bosatt i lägenheten och hyr ut ett rum. Det är inte heller tillåtet att hyra ut lägenheten under kortare perioder, som exempelvis under helger eller sommarevenemang.

Uthyrning via Airbnb innebär en stor mängd okända personer som vistas i våra fastigheter. Tidigare fall har visat att det snabbt kan leda till störningar, och i förlängningen otrygghet för andra hyresgäster. Det är ytterligare en orsak till att bolaget ser allvarligt på korttidsuthyrningar.

Den 1 oktober 2019 infördes ny lagstiftning kring uthyrning av hyresrätter. De nya reglerna innebär att det vid uthyrning endast är tillåtet att ta en hyra som är proportionerlig till vad lägenhetsinnehavaren själv betalar. Det innebär att de priser som är vanliga på uthyrningssajter som Airbnb skulle utgöra en otillbörlig vinst. Regeringens syfte med lagstiftningen är att få en bättre fungerande hyresbostadsmarknad.